寵物主人為愛買單，新興行業“寵物殯葬”悄然興起
來源：成都商報 作者：強亞銑
- 金毛犬“板栗”躺在告別室里，身旁擺滿了鮮花和蠟燭，還有它最愛吃的罐頭，背景音樂播放著一段經文，主人正和它做最后的告別。
- 這場告別儀式，是寵物殯葬的環節之一。幾天前，不到1歲的“板栗”因病去世，寵物殯葬店上門將它接走，完成告別儀式后，“板栗”將被送去火化。
(資料圖片)
- 紅星資本局注意到，隨著寵物經濟的快速發展，近幾年，寵物“身后事”也開始進入大眾視野，新興行業“寵物殯葬”正悄然興起。
消費者花費千元 為寵物辦“身后事”
板栗去世后，寵物醫院向它的主人李先生推薦了寵物殯葬服務。不同于簡單的動物無公害化處理，寵物殯葬更重視服務，項目繁多。
李先生購買的寵物殯葬“一條龍”服務里，包括上門接收、寵物遺體消毒和清潔、告別儀式、寵物遺體火化、安葬。收費則按寵物的體重計算，從600元-1500元不等。
除了火化服務，寵物殯葬店還提供不少個性化項目。如將寵物的骨灰安葬到盆栽里做成生命樹，收費約200元；一個寵物爪印盒收費150元；還可以將寵物的骨灰進行樹葬，“一樹一寵”收費800元；告別儀式還可以請現場樂隊演奏，收費1200元等。
最終，李先生為板栗的“身后事”花費了近千元，但他的感受是“很值”。他覺得，寵物殯葬提供的服務能讓板栗更體面地離開，從另一個角度來看，火化的方式也比掩埋更環保。
紅星資本局注意到，動物防疫法規定，動物死亡后應當按照規定進行無害化處理，任何單位和個人不得隨意處置。
現如今，像李先生這樣為寵物購買殯葬服務的消費者越來越多，提供寵物殯葬服務的商家數量也在不斷增長。
3月27日，紅星資本局以“寵物殯葬”為關鍵詞在大眾點評搜索發現，在深圳，提供此類服務的機構有30余家；在成都，有50余家；在北京、上海和杭州，均已超過上百家。除了專業的寵物殯葬機構，也有不少寵物醫院和寵物店標明提供殯葬服務。
從價格上來看，集中火化的方式收費較低，一般在200至400元，而“一對一”即單獨火化，寵物主人可全程跟隨的方式，價格則會翻倍，最高超千元。
寵物主人為愛買單
投入近2萬做骨灰晶石
寵物殯葬被視為寵物行業的“終點”。相比寵物食品、用品、美容和醫療，寵物殯葬是個既新興又小眾的行業。
《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2020年，中國寵物行業市場規模接近3000億元，但寵物殯葬的消費滲透率并不高。根據《2020年中國寵物行業白皮書》，在中國城鎮寵物(犬貓)消費市場中，寵物殯葬的消費滲透率只有3.6%。
可以說，國內許多城市的寵物殯葬服務尚處于起步階段。“購買寵物殯葬服務與客戶的消費觀念有關，北上深等一線城市更成熟一些”，3月26日，位于成都的一家寵物殯葬服務機構的負責人王先生對紅星資本局說。
王先生的寵物殯葬服務機構從2020年底開始營業，目前在成都已經開設了2家分店。王先生介紹，其店內寵物殯葬的價格與選擇的服務項目有關，一般的套餐從690元-5000元不等，也曾有主人將寵物的骨灰定制成晶石，花費了18000元。
在從業者看來，寵物殯葬行業就是一個“純服務”的行業，更看重“殯”的流程。王先生表示，寵物主人對遺體清潔和告別儀式的反饋更多一點。這兩個環節能讓他們感受到對寵物的尊重，也是一種情感的寄托。而這也打開了寵物殯葬市場的想象空間。
“陪伴我十多年的狗狗突發肺癌，感謝商家讓我沒有遺憾地送走了重要家人，在汪星球繼續做個快樂的小汪汪吧。”一名消費者在王先生店鋪的大眾點評頁面上留下評價，他的消費金額超過1500元。
如果沒有“殯”的流程，寵物火化的價格并不高。紅星資本局注意到，上海一家專業處理動物及動物產品的事業單位——上海市動物無害化處理中心，其提供的動物焚化定價僅30元。3月28日，該中心工作人員告訴紅星資本局，中心只提供動物火化服務，沒有其他收費項目。
目前寵物殯葬行業正在加速發展。天眼查APP顯示，我國現有近9000家公司經營范圍覆蓋寵物殯葬、寵物喪葬、動物無害化處理等業務。僅在2021年，新增企業的數量就超2000家，年注冊增速為101.43%。
行業觀察
寵物殯葬是門好生意嗎
【一方面客單價高、前景廣闊；另一方面也面臨獲客和資質難題】
想象空間巨大的寵物殯葬行業也吸引了不少創業者的進入，何先生就是其中之一。
此前從事保險行業的何先生，因寵物狗可樂的去世，接觸到寵物殯葬行業。他在2021年底進入這個賽道，并創立了自己的品牌，目前在濟南、武漢和廣州三個城市均開設了線下店。
何先生告訴紅星資本局，選擇寵物殯葬行業也是看重其發展前景和市場規模。“隨著寵物行業市場規模的擴大，和養寵人認知的擴展，寵物殯葬的市場也會變得不一樣。”
此外，寵物殯葬行業較高的客單價和可觀的利潤，也是吸引掘金者的原因之一。紅星資本局不完全統計，在北京、上海、杭州和成都等城市，寵物殯葬一單的價格大多在300元-1500元。
據何先生介紹，這個行業大多根據寵物主人每月為寵物消費的金額來定價，“如果每個月為寵物消費500元左右，換算到一年就是6000元，拿出五分之一的價格來處理寵物的身后事，消費者大多都能接受。”他也提到，目前自己的店鋪毛利可以達到70%，凈利潤在30%-40%左右。
但對于寵物殯葬行業來說，獲客引流仍是不小的難點。何先生表示，寵物殯葬其實是低頻、觸發式的需求，消費者只有在寵物去世后，才會去搜索相關服務，甚至還有消費者并不知道有這樣的服務。
王先生也有同樣的觀點，寵物殯葬行業不能做實體的廣告，比如電梯廣告之類的，會面臨下架的風險，只能通過一些同城的服務平臺或社交平臺獲客，還有老客戶的推薦等等。
紅星資本局了解到，王先生現在的月均訂單量在50單左右，何先生在廣州的店月訂單量大約為180單。
除了獲客，寵物殯葬行業還面臨著資質難題。按規定，寵物殯葬服務企業辦理營業執照需先獲取《動物防疫條件合格證》并通過環境影響評價，取得“動物無公害化處理資質”。但目前行業內大多數機構都沒有資質，只能采取掛靠的形式。
目前，資本市場對寵物殯葬行業的態度較為謹慎。紅星資本局注意到，近幾年，寵物賽道已發生20余起融資記錄，但對寵物殯葬行業的投資并不多。2022年6月，杭州恩寵堂宣布完成1500萬A輪融資，由杭州華元寵物戰略投資，這也是該賽道第一筆公開投資。
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