QM移動電商雙11洞察報告各位童鞋噠噶吼啊，上周報告看的咋樣?有童鞋在后臺問：少女的定義為什么定在24以下?(°_°)…這個問題只能問Mr
QM移動電商雙11洞察報告
各位童鞋噠噶吼啊，上周報告看的咋樣?有童鞋在后臺問：少女的定義為什么定在24以下?(°_°)…這個問題只能問Mr.Zhou了，作為QuestMobile程序猿中唯一一個經常接觸女性的人，Mr.Zhou的觀點如此，很欠打吧?不稀奇，他經常一句話就會惹得掃地阿姨掃帚伺候……
當然，就如一些童鞋留言說的：雖然只有一億少女，背后舔狗的至少有兩億啊，所以不要低估購買力!對此，Mr.QM深有感觸，比如Mr.Zhou就得算其中核心主力吧，哈哈ヾ?≧∀≦)o
介于很多童鞋不滿只分析少女，今天分析一下整體電商的發展狀況。QuestMobile數據顯示，今年雙11增速還算漂亮，整體DAU在11月11日當天達到了4.7億，同比去年增加了10.5個百分點，其中，手淘&天貓去重用戶3.54億，增加了14%，拼多多用戶1.19億，增長了97%，對，你沒看錯，拼多多已經破億了。
從新增用戶結構上看，Z世代、男性及二三線城市用戶表現突出，背后原因，應該就與前面說的“舔狗”群體相關了。從新增用戶畫像來看，美顏、學習標簽屬性更強，電商屬性較為薄弱，也顯示出這種“舔狗”培訓還有待加強啊，哈哈ヾ?≧∀≦)o
從下單用戶占比上看，淘寶天貓都超過4成，京東接近3成，拼多多不到2成。這當中，小程序拉人已經成了兵家必爭之地，廝殺相當慘烈，京東一度接近拼多多、蘇寧易購反超了蘑菇街……
具體的，不妨看報告吧。
真相只有一個 你我都需直面鮮血
1.“雙11”創新玩法層出不窮，用戶剁手熱情不減
1、網購用戶參與剁手熱情不減當年，年度盛會“雙11”為綜合電商持續拉新
盡管目前電商大促活動層出不窮，但是作為年度盛會的“雙11”仍深受用戶追捧。2018年“雙11”當天，綜合電商用戶規模達4.7億，再創新高。
2、手淘&天貓成功鞏固了“雙11”主場的地位，拼多多日活用戶相較去年“雙11”翻了近一倍
3、各電商平臺紛紛推出了與往年不同的新玩法，手淘、唯品會、天貓及蘇寧易購都在“雙11”當天引來一波爆發式DAU增長
在今年推出的新玩法中，各電商平臺不僅將互動小游戲加入到用戶的購物體驗中，還增加了組隊PK環節，以舊拉新、以人拉人，各種預熱活動持續發力。
從10月20日起，各熱門電商的預熱活動開始輪番登場。天貓淘寶和京東率先進入“雙11”戰場，拼多多、唯品會和蘇寧易購也不甘落后，相繼而來。
4、“雙11”期間，蘇寧易購日均用戶自增長趨勢明顯上升，在其11月1日的活動開場日就出現了第一個峰值。另外，今年“雙11”期間，蘇寧的自營產品實現了運費全免，不必再為免運費而湊單的營銷方式也吸引了不少新用戶
5、80%的用戶選擇集中火力在單一平臺剁手，作為“雙11”的創造者，由于其平臺大，貨品SKU豐富，手淘和天貓的活躍用戶中有近一半在“雙11”當天下單購物，其用戶購買力遠超其他綜合電商平臺
6、由于用戶前期囤貨以及平臺預售規則，0-1點為集中下單時段
大量天貓、手淘、京東和蘇寧易購平臺用戶選擇在“雙11”到來前已經挑選好商品準備在第一時間下單;此外，根據“雙11”各平臺普遍的搶購規則，0點開始是優惠力度最大的;加上手機淘寶、天貓平臺推出的商品預售規則，用戶只有在“雙11”當天凌晨1點后才能付尾款，促使大量用戶在0-1點時下單。
2.“雙11”期間高質量新用戶入駐手淘，新用戶黏性超越平臺用戶
1、手機淘寶在今年“雙11”成功引流，活動期間日新增活躍用戶在百萬量級
今年玩法更簡單的手淘“雙11”活動，在10月20日正式開始當天，新增的活躍用戶數就已超過160萬。隨著“雙11合伙人”、紅包雨、天貓理想之城等主打活動火熱進行，期間手淘的日均新增活躍用戶達到115萬，在“雙11”前兩日更是連續兩日引入了200萬以上活躍用戶。
2、隨著Z世代，銀發人群等新興用戶進入移動互聯網，電商行業也在不斷涌入新人群;今年“雙11”手淘的新增活躍用戶中綜合電商行業新增用戶與行業存量用戶規模相當
3、“雙11”期間手淘的新增用戶對于手淘的使用頻率近百次，新用戶的購物熱情不容小覷
4、“雙11”期間，“他經濟”追趕“她經濟”，城市等級繼續下沉
“雙11”期間，新增男性剁手用戶正在追平女性用戶。手淘在“雙11”預熱期間新增用戶近半數在24歲以下，60%的新增活躍用戶來自于三四線。
5、由于新增活躍用戶中年輕用戶占比高，新增活躍人群的興趣偏好中美圖和學習位列榜首，網購屬性有待培養
3.同一時間，不同的“雙11”戰場
1、隨著小程序的爆發式增長，電商平臺也格外重視這塊吸金地，小程序同樣也成為了“雙11”電商大戰的另一個“戰場”
盡管電商重度用戶大部分都在各電商App活躍，基本奠定了目前的競爭格局。但值得注意的是，小程序的加入使電商行業的競爭格局悄然發生改變。在“雙11”當周，蘇寧易購的活躍用戶數增幅明顯，反超了原本在其之上的蘑菇街女裝小程序。此外，京東購物小程序也在持續拉新，活躍用戶數接近拼多多小程序。
2、用戶在小程序上的人均每周使用天數都較為接近，不似App之間形成三個“小分隊”
3、同一購物平臺的App與小程序在用戶拉新時各有其“戰場”，“雙11“期間，各平臺小程序與App的新增用戶存在明顯的畫像屬性差異
拼多多：小程序新增用戶中女性及一線城市占比較App更多
京東：小程序引入更多不愛逛街的男性用戶流量，25歲及以上的占比也明顯高于App新用戶
唯品會：小程序引入更多女性用戶及25歲以上用戶
蘑菇街：小程序專注于女裝，新增女性占比高達88.8%;24歲以下年輕用戶也是其新增用戶的主要年齡段
蘇寧易購：相較于App中49.0%的24歲以下新用戶，小程序更吸引25歲以上用戶使用
