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        手機(jī)無法連網(wǎng)?蘋果發(fā)布iPhone 7召回維修計(jì)劃

        2018-02-05 11:23:00 來源: 搜狐

        2月3日消息,蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布了iPhone 7召回維修計(jì)劃,此前,iPhone 7曾被曝在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下手機(jī)無法連網(wǎng)。蘋果表示,已經(jīng)確認(rèn),

        2月3日消息,蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布了iPhone 7召回維修計(jì)劃,此前,iPhone 7曾被曝在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下手機(jī)無法連網(wǎng)。

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        蘋果表示,已經(jīng)確認(rèn),由于主板上的某個(gè)組件發(fā)生故障,一小部分 iPhone 7 設(shè)備可能會(huì)在狀態(tài)欄中顯示“無服務(wù)”(即使在蜂窩移動(dòng)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi))。

        這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、日本、中國(guó)澳門和美國(guó)。

        這個(gè)計(jì)劃適用的 iPhone 7 型號(hào)包括A1660、A1780和A779。用戶可以查看手機(jī)背面的型號(hào),來確定自己的手機(jī)是否受影響。

        蘋果表示,如果手機(jī)存在其他問題,例如屏幕碎裂,那么需要先自費(fèi)修理其他問題,才能參加“無服務(wù)”漏洞的免費(fèi)維修項(xiàng)目。

        需要維修的用戶可以聯(lián)系蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商,前往蘋果零售店,或是與蘋果的技術(shù)支持聯(lián)系。蘋果將把所有需要維修的iPhone 7都送往蘋果維修中心。

        以下為蘋果公告全文:

        Apple 已經(jīng)確認(rèn),由于主板上的某個(gè)組件發(fā)生故障,一小部分 iPhone 7 設(shè)備可能會(huì)在狀態(tài)欄中顯示“無服務(wù)”(即使在蜂窩移動(dòng)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi))。

        這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、日本、中國(guó)澳門和美國(guó)。請(qǐng)查閱下表了解這個(gè)計(jì)劃適用的 iPhone 7 型號(hào)。

        如果您的設(shè)備出現(xiàn)上述癥狀,Apple 會(huì)免費(fèi)維修您的設(shè)備。在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會(huì)先檢查您的 iPhone,以驗(yàn)證您的設(shè)備是不是符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。這項(xiàng)計(jì)劃僅適用于 iPhone 7。

        Apple 將會(huì)通過電子郵件聯(lián)系可能曾因這個(gè)問題而為維修付費(fèi)的客戶,以安排補(bǔ)償。如果您認(rèn)為您曾因這個(gè)問題為維修付費(fèi),且一直到 2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件,請(qǐng)聯(lián)系 Apple。

        以下是符合這個(gè)計(jì)劃條件的三個(gè)型號(hào)。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號(hào)。

        服務(wù)流程

        請(qǐng)從以下服務(wù)選項(xiàng)中選擇一項(xiàng)來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下,您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務(wù)。

        Apple 授權(quán)服務(wù)提供商 - 在這里查找服務(wù)提供商地點(diǎn)。

        Apple Store 零售店 - 在這里進(jìn)行預(yù)約。

        注:無線運(yùn)營(yíng)商合作伙伴不參加這項(xiàng)計(jì)劃。

        接受服務(wù)前,請(qǐng)先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進(jìn)一步了解 iPhone 服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。

        如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費(fèi)用。

        其他信息

        Apple 可能會(huì)限制只在原購買國(guó)家或地區(qū)提供維修。

        這項(xiàng) Apple 計(jì)劃不會(huì)延長(zhǎng) iPhone 7 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。

        這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 iPhone 7 設(shè)備提供保障,有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起兩年。

        關(guān)鍵詞: 蘋果

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