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        互聯網家裝公司跑路頻發 消費者裝修隊雙雙踩雷

        2018-07-13 16:26:13 來源: 央視網

        2015年曾被稱為互聯網家裝元年,這一年是大部分互聯網家裝品牌融資的黃金時期。艾瑞咨詢研究院發布的數據顯示,2015年互聯網家裝行業的融資

        2015年曾被稱為“互聯網家裝元年”,這一年是大部分互聯網家裝品牌融資的黃金時期。艾瑞咨詢研究院發布的數據顯示,2015年互聯網家裝行業的融資次數從上一年的41筆躥升至123筆,而到今年上半年,卻有100多家互聯網家裝公司宣布倒閉。不到三年的時間,過山車似的行情,背后的原因何在呢?

        互聯網家裝公司跑路頻發 消費者裝修隊雙雙踩雷

        張智是深圳市的一名普通白領,兩年前他購買了自己的首套房,打算今年翻新入住。通過網絡,他了解到泥巴公社這家互聯網裝修平臺,撥打客服電話后,公司免費安排了設計師上門量房,低廉的價格和到位的服務讓張智非常滿意。

        深圳市民 張智:主要就是省時省心,因為我們作為上班的人基本每天都要上班,也沒時間去管工地上面的這些所有事情。包括后面我們選擇的也是包工包料,就是相當于全包的方式,不用一個建材市場一個建材市場跑。

        按照平臺規定,動工之前張智要先支付65%的預付款,平臺稱這是家裝行業的慣例。前前后后,張智總共付款97500元,然而等待他的,并不是前來裝修的工程隊,而是裝修公司的人去樓空。

        深圳市民 張智:(電話)徹底打不通了,因為都已經完全倒閉了。派出所這邊我們去報了案,另外我們還去經偵大隊也報過案,至今還沒有進行立案。

        張智告訴記者,僅在深圳,就有幾百戶業主陷入與泥巴公社的糾紛,加上其它跑路的家裝平臺,受損業主至少有3000人。而除了裝修業主,曾通過平臺接單的裝修隊也損失慘重。2015年年初開始,互聯網裝修平臺受到廣泛關注,此前通過傳統家裝公司接單的裝修隊和通過私人關系接單的游擊隊工程越來越少,這兩年都紛紛開始轉向平臺接單。

        深圳市某裝修隊項目經理 陳慶:沒什么活干才進公司,原來都是朋友介紹的話做了11、12套一年。

        記者:到覓糖之后呢?

        深圳市某裝修隊項目經理 陳慶:到覓糖之后,一下子四個多月就做了13套,全部是給到一半就拖到倒閉為止,每一單都是幾萬塊。

        記者聯系到了一位不愿意透露姓名的泥巴公社前員工,他告訴記者,泥巴公社已經不是第一家出事的互聯網家裝品牌。包括米蘭大宅、檸檬樹、北京美得你裝飾等多家互聯網企業都出現關停的情況,核心原因是母公司資金緊張導致旗下子公司現金流告急。

        本末倒置嚴重 互聯網家裝“低價便捷”行不通

        參與過互聯網接單的項目經理表示,互聯網對傳統業務的滲透,在爭取用戶上的首要因素就是“價格優勢”。但是,一味的通過低價吸引客戶,往往會出現用料以次充好、甚至工期完不成就資金鏈斷裂的情況。

        深圳市某裝修隊項目經理 王行:是薄利多銷那種的低價簽了單的話,那么你肯定要想辦法去彌補你自己的損失。基礎施工是由我們負責的,要么就壓縮我們,主材是跟材料商合作的,要么壓縮主材。

        業內人士認為,多數互聯網企業目前仍處于燒錢階段,高投入重宣傳的模式讓平臺吸引了很多流量,但也讓很多平臺的經營難以為繼。

        招商證券建筑工程行業首席分析師 王彬鵬:第一塊是營銷;第二塊可能也有工人的培訓;第三塊可能也有他們自己會制定一些標準流程,這幾塊可能都是一些燒錢的方面。平臺類的其實剛剛我們一直在強調,可能長期來看還不錯,短期可能沒有解決家裝的實質問題。

        此外,最重要的是,雖然互聯網家裝在消費者選購環節能夠提供便捷高效的途徑,但是對于裝修這個少則一個月、多則半年的系統工程,互聯網家裝在用戶體驗上并沒有找到成熟的模式。

        龍發快裝總經理 張立功:客戶簽約以后 ,必須要走到線下的從開工到施工的這樣一個過程 ,(裝修)這個系統工程需要很專業的施工的人員和項目、管理體系 。(互聯網家裝在)家裝落地服務這一塊缺少核心的資源和配置,從而導致在交付這一塊出現問題。

        深圳市裝飾行業協會秘書長 劉靜:互聯網只是個手段,只是個平臺,只是為了適應現在我們整個的網絡社會和年輕人的一種生活習慣,而衍生的這么一種產品。那如果說本末倒置的話,光關注互聯網不去關注最本質的裝修這塊東西的話,這個結果肯定就不是好的結果了。

        關鍵詞: 裝修隊 家裝 消費者

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