6月28日,有媒體報道稱,社交電商拼多多將于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金將擔任本次拼多多上市的承銷商。《商學院》記者向拼多多
6月28日,有媒體報道稱,社交電商拼多多將于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金將擔任本次拼多多上市的承銷商。《商學院》記者向拼多多公關部門求證,公關部回應記者稱:“市場傳聞不予置評。”
拼多多成立于2015年9月,是現任CEO黃崢創辦的游戲公司的內部孵化項目,2016年9月拼多多與黃崢本人創辦的拼好貨合并,組建成為目前的拼多多公司。
中國的電商經歷了近10年的高速發展,以阿里巴巴、京東為代表的電商生態日臻完善,很多人認為,不可能再有新形式的電商平臺出現,而拼多多正是在這一背景下產生的新電商平臺,極光大數據在其《2018年Q1移動互聯網行業數據研究報告》中顯示,拼多多以22.4%的滲透率超過京東(22.3%)成為第二大綜合電商平臺。
記者在天眼查上看到,自2016年3月以來,拼多多累計獲得了四輪融資,今年4月11日獲得了來自紅杉資本、騰訊產業共贏基金的C輪投資,約30億美元。
然而,近一段時間來,拼多多一直處在輿論的風口:6月初全國“掃黃打非”辦公室調查發現拼多多上存在違法商品,隨后又有商戶圍攻拼多多總部大樓之事。同時拼多多被指消費升級時代,卻是消費降級的代表,披上了“廉價低質”的標簽并涉嫌虛假宣傳等問題。無論是否赴美上市,這些都是拼多多不得不面對的問題。
代表消費降級?
最近半年,在微信朋友圈或群里,經常有人求助“砍一刀”,以期在拼多多上能以一個低價買一款產品。陳慧就曾請記者為其幫忙砍價,她說:“這就是一個游戲,成不成無所謂。”
記者隨機問了幾位曾在拼多多上有購買經歷的用戶,紙巾、襪子、拖鞋等小商品是他們主要購買的產品。“便宜,還包郵”是其在拼多多上購物的主要理由。拼多多的總體客單價要低于天貓、京東等,也因此拼多多在一些消費者心中,打上了“廉價”的標簽。
消費升級是最近兩年零售圈里提及最多的話題,人們對美好生活的追求上了新臺階,開始追求“品牌的性價比”。但拼多多短時間內聚集了超3億用戶,成為現象級產品,因其客單價低,產品廉價,被網友們指出是逆勢而為,是消費降級的代表。
拼多多高級副總裁許丹丹否認了這一說法,認為消費升級不是大家都去買名牌,到國外旅游。在北上廣月薪幾千塊的人,曾經在廚房只用抹布,現在改用紙巾或廚房用紙,也是一種消費升級。
但正是因為拼多多上很多產品都打出了9.9元,19.9元,49.9元的低價,同類產品如果在其他電商平臺或線下門店,價格可能要高出一倍甚至更多,一些消費也相信老話說的“便宜沒好貨”,開始懷疑拼多多上購買的產品存在質量問題或假冒偽劣。
拼多多對外一直表示,其商業模式是打造爆品,同一款產品,通過規模效應降低單品成本,并取消中間環節,靠縮短供應鏈實現優質、低價。百聯咨詢創始人、電商行業專家莊帥認為,拼多多這種倒逼工廠降低生產成本,提高效率,從而降低售價并獲取利潤的方式在中國是行得通的,但問題是品質無法很好得到保證。
模式之考
短時間內積累了3億用戶,滲透率超過京東,在整個中國電商發展遇到瓶頸期的時候,拼多多的出現引起了業內更多的關注。
許丹丹說,拼多多的模式借鑒了“游戲”因素,很多人愛玩游戲是因為游戲解決了其精神消費的需求,消費者在拼多多上買東西,是用“娛樂感”來購買。以前消費者購物是“人找貨”模式,需要什么了到渠道上挑選,而拼多多實現的是貨找人,通過社交平臺的分享,貨品找到適合的人,同質的人。
莊帥評價認為,拼多多正是利用了微信的社交體系,通過拼團的社交電商模式+超低價獲得了快速增長,這也離不開微信用戶在錢包里沉淀資金的二次變現,因為有許多用戶微信錢包并沒有實現綁卡,能夠便捷提現。
盡管拼多多近兩年來快速增長,但是這一商業模式也面臨著很大的挑戰。如許丹丹所說,拼多多的“打造曝品”模式,與沃爾瑪的“天天低價”有很多類似之處,沃爾瑪做到的低價,是整個供應鏈體系不斷優化的結果,但拼多多能否以電商的模式在中國將這一模式落地,對拼多多是個考驗。
商業領導力專家畢波介紹說,領導變革之父約翰·科特在其典型競爭戰略里面,就有“低價策略”,而沃爾瑪正是這一模式的典型代表。沃爾瑪不僅讓廠家將生產成本降到更低,流通環節也不斷降成本,同時做到信息的“透明化”。例如消費者在沃爾瑪的門店購買了一雙拖鞋,掃碼結賬,銷售計收入,庫存計出庫,同時生產廠家也能夠看到這一信息,會根據這一信息及時補貨,好處就在于反應及時,沃爾瑪降低了庫存成本。
“優質低價”是任何消費者都追求的,做低價的前提是價格不能低到損害商品本身。但畢波發現,中國市場上還存在著零售價格與成本倒掛問題,像啤酒、牛奶等,都曾出現過,當零售價格低于成本價,則無法長期支持企業做好產品。
據記者了解,拼多多上很多商戶此前并沒有電商運營的經驗,各大電商平臺在新零售變革之下,提及最多的詞就是“賦能”,提升平臺上中小商家的運營及贏利能力,拼多多如何幫助平臺上的商戶優化供應鏈,實現成本降低并能夠持續贏利,是一大考驗。
盡管拼多多在某些領域借鑒了沃爾瑪模式,但隨著消費升級的演變,如今這一模式在美國和日本都受到了很大的挑戰,因為比起低價,消費者更強調設計感和性價比。
此外莊帥還指出,目前拼多多嚴重依賴微信平臺,但和微信社交體驗的提升會有沖突,騰訊雖然作為股東,也不會犧牲微信大平臺的用戶體驗來幫助拼多多進一步推動銷售增長,因此拼多多必須擁有獨立的APP用戶體系。
“與消費升級的需求產生和沖突,價格低品質差影響了重復消費,需要強化供應鏈管理和升級,并且引入更多知名品牌商家提升平臺的品牌形象和定位。營銷模式需要更多創新,依賴有限的‘拼團、砍價’的社交工具營銷并不長久。商家管理和內部組織創新需要提升。”這是莊帥認為目前拼多多亟待改進的幾件要緊事。
關鍵詞: 拼多多