區塊鏈+旅游會是什么形態?旅游產業鏈的特點是分銷層級繁多,從上游的資源端到下游的服務提供商,多級分銷讓中間層的人從中抽取大量傭金。今
區塊鏈+旅游會是什么形態?
旅游產業鏈的特點是分銷層級繁多,從上游的資源端到下游的服務提供商,多級分銷讓中間層的人從中抽取大量傭金。
今天要介紹的項目TOOKING認為,在這樣的分銷機制下,終端服務商議價能力低、利潤薄,大頭都歸中間的OTA平臺,利用區塊鏈技術有望改變這種情況。
面對這樣一個行業性的痛點,TEC希望做一個去中心化的OTA旅行預訂平臺,基本去掉所有的中間費用,讓終端服務商和上游供應商直接對接。
TEC項目創始人Austin Li介紹,在具體切入點上,TEC選擇先從標準化酒店預訂市場切入。更垂直來說,TEC初始突破賽道切入的是單體酒店,刨去了民宿這塊非標市場,主要是因為市場過于分散;也沒有選擇從大的酒店集團切入,后者大多選擇自建渠道,而且議價能力過高。單體酒店大多在產業中議價能力低,痛點明顯,可以說是這個產業鏈中“受壓榨”最嚴重的環節;同時,單體酒店的總體數量不小,據TEC測算,光是在上海市,單體酒店的數量就有八千家。
先從標準化產品切入是OTA起初的思路,但如何讓酒店接進來依然是個難題。Austin Li表示,在資源上TOOKING屬于甲方,團隊成員在北美擁有自己眾多的單體酒店,并在眾多單體酒店聯盟中任職,所有資源接入更真實并且容易。Austin表示自己在美國投資了部分度假村,已經跟全球最大的酒店聯盟達成了合作,后者有17700家單體酒店會員。
TEC的系統主要面對的客戶是酒店,用戶是中小型旅游服務商(酒店預訂服務商),為產業提供PMS(Property Management System,酒店管理系統)+CRM+支付工具。
Austin Li解釋,在原來的酒店分銷體系中,中間抽取了傭金的包括PMS提供商、CRM提供商、OTA平臺、提供支付工具的金融機構,如果是加盟品牌酒店的還有品牌授權費。他粗略估計,在海外,兩個SaaS工具加起來抽掉6%、OTA抽12%、銀行收取3%支付手續費,品牌授權費也一般超過10%。
在這些環節上,TEC現在先從支付環節著手,提供支付解決方案。TEC讓酒店方和服務商直接對接,用戶用Token支付,就免收手續費,需要提取成法幣的時候再收取,就只需要收取一次手續費。
另外,TEC本身就擁有自身的酒店供應鏈商城和服務商城,雙方收取來的Token可以在此處使用,而且有更大優惠。未來,TEC的商品也會逐步擴大SKU,以增加Token流通場景。目前TEC擁有月4000名北美的旅游定制師,350位中小型服務商。
TOOKING設想的是一個旅游產業鏈生態,未來開發者可以在鏈上開發相關服務,也有利于擴充Token的流通場景。
Austin Li表示,TOOKING目標是把上述所有PMS、CRM和OTA等平臺環節都換掉,去掉手續費。不過在具體操作上,向客戶推廣的是SaaS工具,使用TEC的SaaS能訂到更便宜的酒店,但是必須用系統自帶的積分系統。
為保持幣值的穩定性,同時保證代幣激勵機制的存在,TOOKING設計了兩種Token,一種是與發幣錨定的TEC,類似USDT;還有在二級市場流通的TECx,可以相互兌換。
然而,上述說到的“藍圖”是否能實現,都避不開一個問題,底層的公鏈能否支持酒店PMS、CRM的交易量。TOOKING表示,團隊正在開發公鏈TEC(Travel Ecosystem Chain),會在4月發布DAPP。
TOOKING的團隊有10人。創始人Austin Li是硅谷CP Capital & Morning Sun Capital資本創始人、北京紫金創投科技有限公司北美區顧問、元素資本北美合伙人。Nate Zou曾任美國自助財務管理公司Intuit支付產品負責人、Barracuda Network公司產品總監、Foxit Software(福昕閱讀器)公司產品經理。Penny Ching有超過15年美國酒店投資和管理經驗,擁有多家連鎖品牌酒店,包括Carlson-Radisson集團、IHG集團、Red Lion 集團。Eric Lee是Google Assistant 人工智能項目負責人,曾任Google Shopping AI項目負責人,Google Area 120內部創業Gifter項目創始人、Google公司區塊鏈社區創始人。