Siri 雖然是最早推出的手機語音助手,但是在最近幾年卻被亞馬遜 Alexa、三星 Bixby、谷歌 Google Assistant 等競爭對手后來居上,甚
Siri 雖然是最早推出的手機語音助手,但是在最近幾年卻被亞馬遜 Alexa、三星 Bixby、谷歌 Google Assistant 等競爭對手后來居上,甚至不少人對 Siri 的體驗也頗有微詞。那么對于現在 Siri 的狀況,它的創始人怎么看呢?近日 Siri 聯合創始人 Norman Winarsky 說:一切都是因為蘋果對 Siri 要求太高了!
Siri 最早出現在2011年10月4日發布的 Apple iPhone 4S 上,但實際上 Siri 并不是蘋果一手開發的,這家公司此前為 Android、iOS 和黑莓等多家平臺提供語音服務,最后在2010年4月28日被蘋果收購,然后成為了蘋果獨家語音助手。
但是現在 Siri 的聯合創始人 Norman 表示:“在被蘋果收購之前,Siri 其實只是用來作為旅行、娛樂助手來使用的。比如在到達機場時,如果你的航班取消,Siri 會馬上通知你并且找到其他方式前往目的地。然后在某個領域做到完美之后,再去拓展 Siri 的其他功能。”
Norman 認為現在蘋果公司有些過于著急了,Siri 現在試圖幫助 iOS 用戶擺平他們生活中的方方面面,不管是設定鬧鐘、搜集天氣信息、甚至是幫你找到一家廣場中的快餐店在哪里。很現在,蘋果現在希望 Siri 很全能,但最后卻成為了全不能,所以 Siri 的表現一直很掙扎。
與之相反,Google Assistant 和 Alexa 在廣泛查詢方面表現優異,因為它們一開始就是為這種廣泛查詢的體驗而設計的,但 Siri 并不是。Norman 表示:“當你要處理10億用戶的需求時,Siri 面臨的問題會更加嚴峻,蘋果現在在尋求一個他們無法達到的完美水平。”
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